用户必须遵守规则
1.禁止上传/运行中国大陆、法律严禁的内容、包括但不限于：任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈（含比特链、磁力链）、彩票（含时时彩、六合彩）、包括使用反向代理展示网站。
2.禁止搭建 VPN代理 V2 免流 SSR SK5等业务 。
3.禁止 对外/内发包、ARli攻击/劫持、扫描弱口令、运行DHCli服务，的恶意穷举和干扰其它服务器的行为。
4.发送垃圾邮件、垃圾信息（留言、帖子）、散播木马/病毒（包括引用其它服务器的恶意文件）。
5.挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等，对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
6.禁止在非防御型机器上运行包括单不限于：容易受DDoS流量攻击的网站或程序。
资源使用公约（仅限云主机）
1.云主机为共享带宽峰值不得长时间占用大量带宽（独享宽带的产品除外）使用影响网络性能的软件 如：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等
2.不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）。
3.不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。
4.非独立服务器的带宽为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速。
余额保障和拒绝退款方案
如因您本人泄露的信息导致账户余额信息等被滥用我司概不负责
购买产品后
1.云主机6小时内无理由退款（母鸡，物理机请提前联系客服测试，购买后不支持退款），超出6小时我司概不退款
2.IP地址被污染，我司拒绝退款
3.不接受批量开通退款（如有需求请先购买一台测试，没问题在批量购买）
以下情形不退款
1.自然灾害、公安通报、IP被投诉、资源滥用、IP由于某些原因导致异常阻断等；
2.拒绝活动退款：使用优惠码 或联系销售私下开通的 概不退款
3.拒绝实名要求：任何情况下，不实名用户，暂停服务器，不予退款。
4.多IP（2个IP）以上的实例概不退款。
账户余额说明
1.在本站充值的账户余额可以用于购买 云主机，CDN加速、以及软件或技术服务，禁止购买独立服务器 宿主机 IPv4 带宽接入 托管 租用 隧道服务等。
2.拥有折扣组的账户余额禁止提现到微信/支付宝/银行卡等除网站外的任何一个第三方账号
3.正常用户的余额可以扣除百分之5的手续费申请提现，处理时效为3个工作日内，如遇节假期延后处理。
IP被墙方案处理
非我司造成IP地址被墙的产品如要更换IP 需 续费此产品6个月以上 我司免费更换一枚IP ， 或单独收费更换 （价格请提交工单或咨询业务员）
免责条款和数据丢失处理方案
1.因用户欠费3天（72小时）、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
2.因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
3.因用户的网站内容或使用行为违反本条款【用户义务】规定导致的无法访问或数据丢失等。
4.因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
5.因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。
6.防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。
7.服务器提供磁盘冗余阵列但Raid阵列仅保证磁盘的可靠性而不是备份，请自行做好异地备份操作。
8.不管由于处于任何原因，所有服务器/VPS 不提供更换IP服务，如有异常请在下单后4小时内反馈，超过4小时后更换IP将按IP被墙方案处理
无技术支持服务
我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持（但包括如何远程连接 安装基础软件等 如：宝塔 小皮面板等），请您谅解。 所有的产品不提供使用教学，请确认自己会使用再进行下单。如需技术支持，可咨询技术客服或者提交工单（收费）
滥用处理方案
1.非独立（独享）的服务器长时间连续占用服务器资源（CPU单核心 90%以上 、磁盘IO高负荷）12小时以上，未作出升级的，系统将自动关闭您的机器。多次出现则自动封禁您的机器。
2.VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉，封禁VPS直到过期。
3.运行但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源，第一次关机警告，第二次封禁机器至到期。
4.因为包括但不限于：机房、版权组织投诉。不管任何原因所导致的，封禁机器直到过期。
5.使用机器包括但不限于：内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务，不管是主动或被动，封禁机器直到过期。
保留权限
爱一云保留在享有本条款的最终解释权
爱一云保留修改此条款的权利，并在售后群中通知
网站资讯
渠道合作
解决方案
更多服务
